Informatique & Digital

Au cœur des sociétés de services informatiques et numériques, des agences digitales, des éditeurs de logiciels ou encore des sociétés de maintenance informatique, grands comptes ou PME, Kobaltt vous accompagne dans vos recherches de talents en intérim, CDD et CDI. L’expérience du marché de l’informatique et du digital de nos consultants et chargés de recrutement, alliée à leur implication dans la prise en compte de vos impératifs, vous garantit une excellente adéquation et intégration au sein de vos équipes.


Nos profils clés :

Infrastructure systèmes & résaux

Administrateur systèmes & réseaux
Ingénieur systèmes & réseaux
Technicien support informatique
Technicien HelpDesk
Technicien déploiement
Technicien maintenance informatique
Technicien réseaux
Chef de projets

Etudes et développements

Développeur / Concepteur
Analyste
Chef de projets
Ingénieur d’études
Architecte technique

Conseil

AMOA – AMOE
Consultant fonctionnel
ERP / progiciels
Consultant technique

Les dernières offres Informatique & Digital Kobaltt :

12/05/2022
Technicien de Proximité (H/F)
Dans le cadre d'une migration de 500 PC chez un de nos clients, nous recherchons 2 Techniciens pour une mission d'un mois en intérim. Rattaché(e) au Responsable Pôle End-Users et au sein d'une équipe, vous aurez la charge de la gestion des incidents et des demandes de services, notamment de : - Assurer la réception (téléphone \ mail) et le traitement des demandes de support des différents clients. - Enregistrer les dossiers dans l'outil de ticketing. - Identifier, qualifier et résoudre les incidents et demandes. - Escalader, coordonner et suivre (relances) les demandes et incidents non résolus vers les groupes de compétences. - Rédiger des documentations à la suite des incidents ou demandes de services non-renseignés.
05/05/2022
Technicien Support Informatique N3 (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique N3 H/F sur Blagnac (31) pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable). Missions : • Une connaissance approfondie des différentes configurations, de la typologie du parc et des standards techniques des postes de travail (hardware et software), • Parfaite connaissance des standards de l'entreprise concernant les postes de travail, et maîtrise des outils d'installation et de déploiement (masters, télédistribution…) et de suivi/gestion du parc, • Traite les demandes et les incidents escaladés en Support L3 par les équipes de Support L1 & L2, • Etablit et maintien à jour les procédures d'installation et de configuration des applications métiers hors baseline (pilotage des machines industriels, outils clients…), documente les processus de résolution des incidents remontés du Support L1 & L2, • Informe et forme les équipes de Support L1 et L2 sur les nouvelles procédures établies (Transfert du Support L3 vers le Support L1 et L2), • Est l'interlocuteur principal des équipes d'intégration et des équipes outils pour analyser les impacts des projets et des déploiements sur les postes de travail et leurs utilisateurs, • Assure la coordination des déploiements avec les équipes de Support local et est un relai d'information vers les utilisateurs pour l'accompagnement au changement, • Prend en charge des actes de proximité Back Office L1 procédurés, à la demande, et par délégation des CoCs, • Assure le rôle de Workstation Focal sur son site, • Assure la capitalisation de processus et la rédaction documentaire à destination du Support L2 (1 jour semaine), • Forme les équipes de Support L2, • Transfert de compétences. • L'administrateur système expérimenté Poste de Travail Niveau 3 sera également amené à assurer des déplacements sur les sites de Villemur et Vichy. Une voiture de service SCC sera mise à disposition du collaborateur.
05/05/2022
Technicien Support Informatique N2 (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique N2 H/F sur Colomiers (31) pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable). Missions : - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes - Tester le bon fonctionnement du matériel installé - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits - Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients : gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, résoudre les dysfonctionnements identifiés, assurer l'administration de premier niveau des infrastructures - Rédiger des rapports d'incidents - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante..., recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages... - Analyser et diagnostiquer les incidents - Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet...) - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...) - Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés - Réaliser les inventaires - Assurer le support téléphonique : accueillir et qualifier les appels des utilisateurs, diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes, router les appels
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